سامانه ملک فوری با هدف افزایش دقت، سرعت و شفافیت در ارتباط بین مشتریان واقعی و دفاتر املاک، نسخه جدید خود را با مجموعهای از قابلیتهای هوشمند و کاربردی منتشر کرده است. در این نسخه، تمرکز اصلی بر درخواستمحوری، اعتبارسنجی کاربران، کنترل کیفیت پاسخها و مدیریت مالی شفاف قرار گرفته تا فرآیند ارتباط بین خریدار و مشاور املاک به سادهترین و مؤثرترین شکل انجام شود.
از جمله ویژگیهای کلیدی نسخه جدید میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
درخواست محوری (Request-first): در این مدل، ابتدا مشتری درخواست خود را ثبت میکند و سپس تنها املاک تأییدشده میتوانند پاسخ دهند. این روش باعث افزایش کیفیت ارتباط و حذف آگهیهای غیرواقعی میشود.
احراز شماره از طریق پیامک (SMS Verification): برای اطمینان از واقعی بودن شماره تماس و جلوگیری از ثبت درخواستهای اسپم یا فیک.
محدودیت سه قبولکننده: تنها سه املاکی اول میتوانند هر درخواست را قبول کنند تا رقابت سالم حفظ شود و پاسخها سریعتر به دست مشتری برسد.
کیف پول و پلنهای شارژ: دفاتر املاک میتوانند با خرید پلنهای ویژه یا شارژ کیف پول، به امکانات پیشرفتهتر و مشاهده شماره تماس مشتریان دسترسی پیدا کنند.
ثبت لاگ دقیق فعالیتها: تمامی اقدامات از جمله مشاهده شماره، کلیک تماس و تماسهای انجامشده در سیستم ثبت میشود تا شفافیت کامل در تعاملات برقرار باشد.
پنل اختصاصی املاکی با آمار دقیق: هر دفتر املاک در پنل خود میتواند تعداد بازدید، تماسها، مشاهدهها و تراکنشهای مالی را مشاهده و مدیریت کند.
فرم "سؤال دارم": بخشی برای پرسشهای مشاورهای مشتریان که بدون نیاز به اعتبار یا کسر از کیف پول قابل استفاده است.
پشتیبانی و رسیدگی به اختلافات: در صورت بروز مشکل یا اختلاف میان مشتری و املاکی (مانند عدم حضور در قرار)، امکان ثبت گزارش و بررسی توسط تیم پشتیبانی فراهم شده است.
نسخه جدید ملک فوری، گامی مهم در جهت افزایش اعتماد، کاهش اسپم، بهبود کیفیت پاسخدهی و تسریع فرآیند ارتباط مشتری و مشاور املاک است.